www.usludan.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim - iade süresi müşterilerimiz kargoyu teslim aldığı tarihinden itibaren 14 GÜNDÜR.
Değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafınıza yani alıcıya aittir. Anlaşmalı ve kargo gönderimlerini yaptığımız kargo şirketi Yurtiçi Kargo'dur.
Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.
Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz faturanızdaki IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- İade ve değişim için tarafımıza kargolarınızı güvenli ve kolay bir şekilde gönderebilmeniz için yurtiçi kargo cari kodumuz: 490046371 - yurtiçi kargo kodumuz:7066177 bu iki kodu yurtiçi kargo'da çalışan arkadaşlara ileterek bize kolaylıkla gönderim yapabilirsiniz.
- İade ve değişimlerde ürünü bize gönderirken size göndermiş olduğumuz faturanın arkasında yer alan iade ve ya değişim kısmını yapmak istediğiniz işlem türüne göre doldurmanız işleyişin ve size daha iyi hizmet verebilmemiz adına zorunludur.
*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
Konu hakkında detaylı bilgi almak için;
Müşteri Hizmetleri: 0850 259 8464